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4月11日上午，市委书记田卫东到12345市民热线受理中心接听群众来电。市领导赵学坤参加。

田卫东认真倾听群众诉求，仔细询问和记录有关情况，能直接答复的当场答复。同时，对需调查研究、协调解决的事项，要求有关负责同志做好对接、抓紧办理，尽快给群众满意答复，以实实在在成效取信于民。

田卫东强调，各级各部门要认真践行以人民为中心的发展思想，进一步畅通诉求渠道、改进工作作风、提高办事效率，完善工作闭环，切实提升联系服务群众的能力和水平。要坚持举一反三，加快形成解决各类共性问题的长效工作机制，不断增强群众幸福感和满意度。

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