原标题：诸暨法院为民司法有力量有温度
图为诸暨法院天平调解员蔡生苗（中）现场调解一起交通事故纠纷案件。马建虎 摄
图为枫桥法庭庭长郭志军（右）走访辖区香榧企业。杨敏儿 摄
(资料图)
□ 本报记者 王春
□ 本报通讯员 吴攸 杨敏儿
“廉洁高效，倾心为民”“公平正义，一心为民”“秉承司法为民，传扬枫桥经验”……一面面锦旗，书写的是浙江诸暨法院为群众办实事的故事。不久前，最高人民法院下发了《关于命名“为群众办实事示范法院”的决定》，诸暨法院成为“为群众办实事示范法院”。
近年来，诸暨法院坚决扛起“枫桥经验”发源地使命担当，以人民满意为标准、以百姓需求为导向、以群众参与为路径，用有力量、有是非、有温度的司法不断实现人民群众对公平正义的向往，让人民群众成为基层社会治理的最广参与者、最大受益者、最终评判者。
源头解纷纾民忧
“感谢枫桥法庭，我的日子越来越好了！”1月14日，诸暨法院枫桥人民法庭庭长郭志军得知曾经的当事人小丽搬进了新家，特意在春节前夕做了个回访，顺便贺喜。
50年前，小丽被陈万（化名）收养，但未办理相关收养手续，在陈万去世后，小丽接到养父原单位的通知，可分得一套安置房，但需要所有继承人协商后确定归属。本以为顺理成章的事，却在择房之时，因为其中一继承人提出小丽没有收养手续，导致了择房被迫叫停。
在走访陈万生前的亲友后，郭志军得知小丽与陈万感情深厚，尤其是陈万病重期间，都由小丽负责照料，直至送终。
“敬亲、奉养、侍疾、善终是传统孝道，双方虽未办理合法的收养手续，但收养关系发生在收养法颁布并施行前，且小丽作为养女已尽孝，故对双方之间的关系应按收养关系对待。”郭志军在案件处理中特别注重结合情理法，对当事人进行解释和劝导，最终双方放下芥蒂、重拾亲情。
功夫做在前头，化解矛盾源头。近年来，诸暨法院聚焦诉源治理，靶向施策，收案数实现三年连降，近3年来万人成讼率下降了40.33件/万人，重点领域案件尤其是金融借款合同、财产保险合同纠纷保持明显下降趋势，切实减少了群众诉累。
而这样的成绩单背后还有一个执剑辨正义、调和解纷争的团队在孜孜努力。他们是资深的法律工作者，曾经是法官、检察官、警察或司法行政工作人员，他们善解矛盾纠纷中的“死扣”，善化当事人双方的“心结”，他们就是诸暨法院的“天平调解员”。
诸暨法院推动在全市范围内选聘公检法司等部门退休人员担任“天平调解员”，充分利用其专业能力与社会影响力将更多疑难纠纷调和在前端。成立两年多，“天平调解”团队已成功调解各类纠纷6800余件。
此外，诸暨法院还开发建设了“数智枫桥”诉源治理应用，从而使矛盾纠纷的预测预警更及时、源头预防更精准、矛盾化解更闭环。
司法服务适民需
“诸暨法院的诉讼服务中心像个全品类大‘超市’，司法服务应有尽有！”近日，江西省的陈律师来到诸暨，本准备为诉讼事宜待上几天，未曾想，不到2小时就办好了各类手续，“诉讼资料、费用缴纳、财产保全，工作人员都会耐心指导线上线下操作方法，真不错。”
为主动适应群众的司法服务需求，近年来，诸暨法院聚焦群众反映的“材料反复交、办事跑断腿”等问题，深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，让群众打官司“只进一个门、最多跑一次、可以不用跑”，仅2022年便为群众提供在线服务超10万次，网上立案14093件，在线开庭、调解3022件。
服务结构的改革升级让诸暨法院收获浙江五星级“示范诉讼服务中心”的称号。
“去法院要准备证据材料什么的太麻烦，我就想到‘共享法庭’碰碰运气，没想到效果出乎意料的好。”近日，在诸暨市璜山镇娄东村“共享法庭”，村民李某和张某数十年的相邻纠纷得到妥善解决。
李张二人因地界纠纷，门前屋后琐事争吵不断，在接到李某的诉求后，庭务主任立即与诸暨法院璜山人民法庭的联系法官沟通，法官在充分掌握双方的矛盾点后，马上“上线”组织调解。
“详细的释法说理后，双方都承认了错误，立在两家之间的那堵‘石墙’成功拆除。”庭务主任着实为两人感到开心。
民生所盼就是改革所向，2021年以来，诸暨法院根据群众需求和上级要求，将更多司法力量下沉至第一线，在全市大力推进“一屏一线”为民解纷的“共享法庭”建设，将司法服务送至群众家门口。
截至2022年底，诸暨市共建成“共享法庭”540个，已实现23个镇街、496个村社全覆盖，为基层群众提供在线立案、开庭、化解纠纷等服务10127件次，开展法治教育1731场54310人次。
公正执行暖民心
“感谢法院的公正高效执行，真是解了我们企业的燃眉之急。”2022年4月，诸暨法院通过加大拒执犯罪打击力度，维护了胜诉企业的合法权益，用实际行动助企纾困解难。
2019年，周某被判决归还诸暨A地产公司借款本金2000万元及相应利息，2021年，该案进入执行程序。在执行过程中，承办人对周某名下财产、生活开支等情况反复调查后发现，其涉嫌通过他人银行卡代持金额高达5000万元。
“根据相关法律规定，除去必要生活开支后，被执行人可支配收入达5万元以上，便涉嫌构成拒不执行判决、裁定罪。”承办人在确定周某情况后，立即将相关证据线索移送公安机关立案侦查，并协同赶至周某户籍地对其进行逮捕。
在拒执打击的有力震慑下，周某四处筹措还款，一周内将所涉A地产公司的3310万元欠款全部付清。
执行是彰显公正司法、为民司法的最后一公里。
近年来，诸暨法院加强与公检等部门的协作联动，助推构建高效协同的拒执犯罪打击闭环机制，努力做到让胜诉当事人的“纸上权利”变为“真金白银”。
而与审理程序“有话在庭上说”不同，执行案件当事人需要经常向法官提供财产线索、了解执行进度。
民有所呼我有所应。“我们建立了执行法官每周固定时间‘门诊’制度，同时公开执行干警的办公电话以及监督投诉电话，干警固定执行接待排班表。”执行实施科教导员告诉记者，通过每日清单式监管、回复情况公开通报等机制，确保“防漏接”真正落地。
据统计，诸暨法院2022年为群众执行到位金额23.02亿元，向公安机关移送拒执线索99件，拘留到位203人，生效法律文书的自动履行率已超过50%。（王春 吴攸 杨敏儿）
